ความรู้ทั่วไป

• การเปิดไฟล์และสร้างไฟล์ใหม่

  • เปิดโปรแกรม Excel

  • เลือกไฟล์ใหม่ (New Workbook) เพื่อสร้างเอกสารเปล่า

  • บันทึกไฟล์ (Save As) ตั้งชื่อไฟล์และเลือกโฟลเดอร์เก็บ

1. ทำความรู้จักกับ Google Workspace และ Microsoft 365

• Google Workspace คือชุดแอปพลิเคชันสำหรับทำงานร่วมกันบนคลาวด์ ประกอบด้วย Gmail, Google Drive, Google Docs, Sheets, Slides, Calendar, Meet และอื่น ๆ

• Microsoft 365 คือแพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือเพื่อการทำงาน เช่น Outlook, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint, Teams และอื่น ๆ

1. Cybersecurity คืออะไร?

• Cybersecurity คือการป้องกันข้อมูล ระบบเครือข่าย และอุปกรณ์ดิจิทัลจากการถูกเข้าถึงหรือโจมตีโดยไม่ได้รับอนุญาต

• เป้าหมายหลัก: รักษาความลับ (Confidentiality), ความถูกต้อง (Integrity), และความพร้อมใช้งาน (Availability) ของข้อมูล

เครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยจัดการความรู้

เทคโนโลยีในปัจจุบันช่วยให้องค์กรสามารถจัดเก็บและแลกเปลี่ยนความรู้ได้สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น นี่คือเครื่องมือออนไลน์ยอดนิยมที่สามารถนำมาใช้:

1. Microsoft Teams / Google Workspace

• เหมาะสำหรับ: การประชุมออนไลน์ การสร้างกลุ่มพูดคุย แบ่งปันไฟล์ และติดตามงาน

หลักการจัดการเอกสารดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ

1 การจัดระเบียบไฟล์และโฟลเดอร์

• ตั้งชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ให้สื่อความหมาย เช่น รายงาน_ประชุม_2568_01.pdf

• แยกหมวดหมู่ตามประเภทหรือแผนก เช่น “บัญชี”, “บุคคล”, “แผนงาน”

ทำไมควรใช้ AI อย่าง ChatGPT ในการทำงาน?

ในยุคที่เวลาเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุด การมีผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง ChatGPT ช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดภาระงานที่ซ้ำซ้อน ทำให้คุณสามารถโฟกัสกับงานที่สำคัญได้มากขึ้น

1. การจัดการงานและวางแผน

เทคนิค:

Microsoft 365 คืออะไร?

Microsoft 365 คือชุดเครื่องมือที่ทำงานบนระบบคลาวด์ ซึ่งรวมแอปพลิเคชันยอดนิยม เช่น

• Word, Excel, PowerPoint, Outlook

• Teams, OneDrive, SharePoint
  ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่ ทุกอุปกรณ์

👉 Zoom AI Companion คือผู้ช่วยเสมือนที่อยู่ในแอป Zoom เพื่อช่วยผู้ใช้จัดการงานต่างๆ ได้อย่างชาญฉลาด เช่น:
✅ สรุปการประชุมแบบเรียลไทม์ (Meeting Summary)
✅ ตอบคำถามขณะประชุม (In-Meeting Questions)
✅ เขียนหรือร่างอีเมลและแชท (Email & Chat Compose)
✅ ช่วยจัดการเนื้อหาใน Whiteboard
✅ สรุปบทสนทนาในแชท (Thread Summary)
✅

ในยุคดิจิทัล การทำงานด้าน IT ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การดูแลระบบหรือเขียนโปรแกรมเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงการบริหารจัดการและการดูแลความต่อเนื่องของระบบ การใช้ Automation เข้ามาช่วยในงาน IT ช่วยลดภาระงานซ้ำ ๆ เพิ่มประสิทธิภาพ และลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ทำให้ทีม IT สามารถโฟกัสไปที่งานที่ซับซ้อนและสร้างคุณค่าได้มากขึ้น
 

ในปัจจุบัน หลายหน่วยงานใช้ LINE Notify เป็นเครื่องมือแจ้งเตือนสถานะระบบหรือเหตุการณ์สำคัญต่าง ๆ ผ่าน LINE เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่ายของผู้ใช้งาน แต่เมื่อ LINE Notify หยุดให้บริการหรือมีข้อจำกัดในการใช้งาน อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการแจ้งเตือน ดังนั้น Telegram จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่เหมาะสมในการแจ้งเตือนแทน LINE Notify เนื่องจากมีความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และสามารถเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ ได้สะดวก