ขั้นตอนการขอรับค่าหนังสือหายคืน

ขั้นตอนการขอรับค่าหนังสือหายคืน

       เมื่อผู้ใช้แจ้งว่าพบตัวเล่มที่ได้ทำการแจ้งหายไว้กับทางหอสมุดฯ และได้ทำการชำระค่าปรับเรียบร้อยแล้ว ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบวันที่ที่รับชำระค่าปรับ

ดังนี้

1. เกิน 2 เดือนหรือไม่ ถ้าเกิน แจ้งให้ผู้ใช้เก็บหนังสือไว้เป็นสมบัติส่วนตัว

2. เกิน 1 เดือน หรือไม่ ถ้าเกิน 1 เดือน แต่ไม่ถึง 2 เดือน รับค่าหนังสือหายคืน 50%

3. หากไม่เกิน 1 เดือน รับค่าหนังสือหายคืน 100%

​​​​​​​

ภาพที่ 1 ตัวอย่าง ใบเสร็จรับเงินค่าหนังสือหาย

เมื่อตรวจสอบแล้วตรงกับข้อ 2 และ 3 ให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติ ดังนี้

1.ให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มใบสำคัญรับเงิน และแบบฟอร์มขอรับเงินค่าหนังสือหายคืน จำนวน 2 ชุด

ภาพที่ 2 ตัวอย่าง แบบฟอร์มขอรับค่าหนังสือหายคืน

ภาพที่ 3 ตัวอย่าง แบบฟอร์มใบสำคัญรับเงิน

2. นำแบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วทั้ง 2 ชุด ส่งงานการเงินสำนักวิทยบริการ และนัดผู้ใช้ให้มารับเงินค่าหนังสือหายคืน ในอีก 2 สัปดาห์ ในวัน และเวลาราชการ

3. นำหนังสือที่ผู้ใช้พบส่งงานแคตตาล็อก (นุสรา แดงสุข) เพื่อเปลี่ยนสถานะ

4. เมื่อผู้ใช้มารับเงินคืน ให้เจ้าหน้าที่นำผู้ใช้ไปรับเงินคืนที่งานการเงินสำนักวิทยบริการ

5. สิ้นสุดกระบวนการ