สรุปอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง "AI เพื่อการทำงานยุคใหม่"

"AI เพื่อการทำงานยุคใหม่"

วัตถุประสงค์หลักของการอบรม

• เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจพื้นฐานและการทำงานของ Generative AI ในปัจจุบัน
• เพื่อฝึกทักษะการใช้งานเครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
• เพื่อปรับทัศนคติ (Mindset) ให้พร้อมทำงานร่วมกับ AI ในฐานะ "คู่คิด"

ประเด็นสำคัญที่ได้เรียนรู้ (Key Takeaways)

การเขียนคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ (Prompt Engineering)

หัวใจสำคัญของการใช้ AI คือการสั่งงานให้เป็น โดยใช้เทคนิค เช่น การกำหนดบทบาทให้ AI การระบุเป้าหมายที่ชั้นเจน การกำหนดขอบเชตหรือรูปแบบที่ต้องการ

ข้อควรระวังและจริยธรรมในการใช้ AI

ต้องตรวจสอบความถูกต้องเสมอ เพราะ AI อาจเกิดอาการ "Hallucination" (การให้ข้อมูลที่ดูน่าเชื่อถือแต่ผิดพลาด) การไม่นำข้อมูลที่เป็นความลับขององค์กรหรือข้อมูลส่วนบุคคลใส่ลงใน AI สาธารณะ ความเข้าใจเรื่องลิขสิทธิ์ของผลงานที่สร้างโดย AI 

ผลลัพธ์จากการฝึกปฏิบัติ (Workshop Result)

การลดเวลาทำงาน: ผู้เข้าร่วมสามารถลดเวลาในการร่างเอกสารหรือหาไอเดียจากเดิม 1 ชั่วโมง เหลือเพียง 5-10 นาที

ความคิดสร้างสรรค์: AI ช่วยทลายกำแพง "การเริ่มต้นจากหน้ากระดาษว่างเปล่า" (Blank Page Syndrome) ทำให้เกิดไอเดียต่อยอดได้เร็วขึ้น  

แนวทางการนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กร

สร้างคลัง Prompt: รวบรวมคำสั่งที่ใช้บ่อยในแผนกเพื่อเป็นมาตรฐาน

Internal Workshop: ขยายผลความรู้ให้เพื่อนร่วมงานเพื่อยกระดับทักษะดิจิทัลของทีม

Workflow Integration: นำ AI เข้าไปแทรกในขั้นตอนการทำงานเดิม เช่น ใช้สรุปรายงานการประชุมประจำสัปดาห์