อบรมเชิงปฏิบัติการ Design Thinking
สรุปจากการฟังบรรยาย
เทคนิค SCAMPER พัฒนาโดย Bob Ederle มาจากการตั้งคำถาม 7 ข้อ
1. R = Rearrange/ Reverse (การเรียงใหม่)
เราสามารถจัดระบบใหม่ หรือกลับทิศทางได้หรือไม่
- เช่นการส่งเอกสารหรือพัสดุจากลูกค้าจากที่ลูกค้าต้องมาส่งที่ร้านหรือไปรษณีย์ เป็นไปรับที่ลูกค้า
- เช่นการจัดเรียงช่องแช่แข็งใหม่จากเดิมอยู่ด้านบน มาอยู่ด้านล่าง
2. P = Put to Other Uses (การประยุกต์ใช้)
เราสามารถนำสิ่งที่มีใปใช้ในรูปแบบอื่นได้อีกไหม
- เช่นการนำห้องพักที่ว่าง ไม่ได้ใช้ มาให้คนอื่นเช่า
3. E = Eliminate (การตัดออก)
เราสามารถตัดอะไรออกได้บ้างที่จะทำให้ดีขึ้น
- เช่นการเอาส่วนไม่ดีออกจากอาหาร (อาหารไขมันต่ำ/อาหารปราศจากน้ำตาล/กาแฟปราศจากคาเฟอีน)
4. A = Adapt (การปรับใช้)
เราสามรถปรับเปลี่ยน ประยุกต์อะไรให้ดีขึ้นได้บ้าง
- เช่นการให้บริการของโรงพยาบาลเป็นแบบโรงแรม
5. M = Modify/Mognify/Minify (การปรับปรุง/ขยาย/ลด)
เราสามารถเปลี่ยนแปลงรูปแบบคุณสมบัติอะไรได้บ้างให้ดีขึ้น
- เช่นการทำให้โทรศัพท์มือถือขนาดเล็กลง เบาลง แต่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
6. S = Substitute (การทดแทน)
เราสามารถหาสิ่งใดมาทดแทนให้ดีขึ้นได้บ้าง
- เช่นการอ่านนิตยสารผ่าน tablet
- เช่นการชำระเงินโดยการสแกน QR
7. C = Combine (การผสมผสาน)
เราสามารถเอาอะไรมาผสม หรือใช้รวมกันได้บ้าง
- เช่นการรวมวิทยุ กล้องถ่ายรูป และคอมพิวเตอร์ไว้ในโทรศัพท์มือถือ
- Log in to post comments
- 11 views