ความผูกพันของผู้รับบริการในห้องสมุด

rakchanok.p Wed, 18/02/2026 - 15:13

ความผูกพันของผู้รับบริการในห้องสมุด

      คือระดับความรู้สึกผูกพัน ความพึงพอใจและความภักดีที่มีผู้ใช้มีต่อสถานที่และบริการ ซึ่งส่งผลให้เกิดการกลับมาใช้ซ้ำและบอกต่อ โดยปัจจัยสำคัญมาจากสภาพแวดล้อมที่สะอาด บรรยากาศเอื้อต่อการเรียนรู้ บริการที่เป็นมิตร การเข้าถึงข้อมูลที่รวดเร็ว และการใช้เครื่องมือทันสมัย